주문 완료 후 일부 상품만 취소는 웹사이트 상에서는 불가능 하며,
일부 상품의 취소를 원하실 경우, 고객센터로 연락 부탁드립니다.

일부취소의 경우, 취소 후 결제금액에 따라,
사용하신 마일리지 및 쿠폰의 적용을 제한받을 수 있습니다.

주문접수일 기준으로 3일이내로 입금해주셔야 하며,
3일이 되기 이전에 고객님께 입금요청 및 주문취소에 대한 메일이 발송됩니다.
3일이 경과되시면 주문은 자동취소되며 복구되지는 않으니 이점 양해바랍니다.

입금을 완료하였는데 주문이 취소된 경우, 고객센터로 연락부탁드립니다.

로그인 후 마이페이지 - 상단 오른쪽 또는 사이트 상단 오른쪽 세번째 아이콘 (wish list)를 클릭하시면 확인 가능합니다.

대량구매의 경우 고객센터 (080-200-2150) 로 전화주시면 친절하게 상담해드리겠습니다.

사이트 오른쪽 상단의 주문조회를 클릭하시면 주문내역 리스트 페이지가 나옵니다.
주문내역 중 취소하고자 하시는 상품의 상세보기 칸에 - 보기 버튼 을 클릭하신 후
상세보기 페이지 하단에 [ 위 상품의 주문을 취소합니다 ] 를 클릭하시면 됩니다.

취소 버튼이 보이지 않을 시에는 고객센터로 직접 전화주신 후 주문을 취소하셔야 합니다.


계좌이체하신 경우: 1:1문의 사항 게시판에 환불받으실 통장번호, 은행명, 예금주명을 기입해 주십시오.

카드결제하신 경우: 고객센터로 전화를 주신 후 주문취소신청을 하시면 주문 취소를 도와드립니다.

해당 카드사에서 취소승인으로 처리되는데까지는 약 1~3일 정도 소요됩니다.



단, 주문제작 상품의 경우 제작이 시작된 이후에는 결제 취소가 불가능하며

주문제작이 아닌 상품도 배송상태가 배송중으로 되어 있는 경우에는 주문취소가 불가능합니다.

자세한 문의는 고객센터(080-200-2150)로 연락주시기 바랍니다.

무통장 주문하신 상품은 입금하지 않으시면 3일 뒤 자동 취소 삭제처리됩니다.

주문을 바로 취소 삭제하시기 원하시면 로그인 하신 후 주문조회에서 주문을 취소하실수 있습니다.
이미 결제하신 상품에 대해서는 고객센터로 전화를 주시면 취소 해드립니다

주문제작 상품의 경우 - 제작에 들어가지 않았을 경우, 일반상품의 경우 상품 발송 전에만 주문 취소가 가능합니다.

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그렇기 때문에 주문을 완료하시기 전 배송지 주소와 연락처가 잘못 기재되지 않았는지 확인을 해 주시고,
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